الروبوت لا يعمل بسبب تعطيل AutoTrading

"التداول الآلي معطل" يمنع عمل الروبوت (MT5)

قمت بتركيب الروبوت على الشارت لكنه لا يدخل ولو صفقة واحدة مهما انتظرت لساعات — في هذه الحالة، أول ما يجب الاشتباه به هو "تعطيل التداول الآلي (Algo Trading)". السمة المميزة لهذه المشكلة أنها تحدث بصمت دون ظهور رسالة خطأ واضحة، وهي السبب الأول بلا منازع لعدم عمل الروبوتات. والأصعب من ذلك أن أذونات التداول في MT5 تتكون من 4 طبقات، وإذا كانت طبقة واحدة فقط معطّلة، فلن يتم تنفيذ أي أمر تداول.

في هذا المقال، سنشرح لمستخدمي الروبوتات على MT5 ومطوّري MQL5 على حد سواء معنى الرمزين المرتبطين بهذه المشكلة، وهما 10027 (TRADE_RETCODE_CLIENT_DISABLES_AT) و10026 (TRADE_RETCODE_SERVER_DISABLES_AT)، وهيكل الأذونات المكوّن من 4 طبقات، والأسباب الشائعة التي يتم تجاهلها، وطريقة اكتشافها من داخل الكود. للاطلاع على قائمة شاملة بجميع رموز الأخطاء، راجع الدليل الشامل لحل رموز أخطاء MQL5 / MT5.

الفرق بين 10027 و10026 (تعطيل من العميل مقابل تعطيل من الخادم)

هناك رمزان يمثلان "تعطيل التداول الآلي"، والفرق بينهما هو الجهة التي قامت بالإيقاف. مجرد التمييز بينهما يحدد نصف الحل.

① TRADE_RETCODE_CLIENT_DISABLES_AT = 10027 (معطّل من جهازك)

هذه الحالة تعني أن التداول الآلي معطّل من إعدادات العميل (أي جهاز MT5 الخاص بك). قد يكون السبب أن زر "التداول الآلي" في شريط الأدوات مطفأ، أو أن الإذن في الإعدادات غير مفعّل. في هذه الحالة، يتم رفض طلب الأمر داخل الجهاز قبل إرساله إلى خادم الوسيط أصلاً.

المعنى: التداول الآلي معطل في الترمينال الخاص بالعميل (AutoTrading disabled by client)
الثابت: TRADE_RETCODE_CLIENT_DISABLES_AT
القيمة: 10027

سيظهر في تبويب Experts سجل مثل هذا:

2026.07.07 09:15:32.441 EA_NAME (XAUUSD,H1) OrderSend failed 10027
2026.07.07 09:15:32.441 EA_NAME (XAUUSD,H1) CTrade::OrderSend: ... [autotrading disabled by client]

الحل هو ببساطة تصحيح إعدادات MT5 الخاصة بك. بتفعيل الطبقات الأربع الموضحة في القسم التالي، تُحل المشكلة.

② TRADE_RETCODE_SERVER_DISABLES_AT = 10026 (معطّل من جهة الوسيط)

هذه الحالة تعني أن خادم الوسيط (Broker) قام بحظر التداول الآلي لهذا الحساب تحديداً. مهما راجعت إعدادات جهازك، لن تُحل المشكلة. تحدث هذه الحالة عادة في بعض حسابات البونص أو الحسابات السنتية أو حسابات المسابقات التي تنص شروطها على "عدم السماح باستخدام الروبوتات"، أو عندما يقوم الوسيط بإيقاف التداول الآلي لحساب معيّن بسبب مخالفة الشروط.

المعنى: التداول الآلي معطل من جهة الخادم (AutoTrading disabled by server)
الثابت: TRADE_RETCODE_SERVER_DISABLES_AT
القيمة: 10026

الحل الوحيد هو التواصل مع الوسيط. تواصل مع الدعم الفني لمعرفة ما إذا كان نوع الحساب يدعم الروبوتات (وهل تحتاج لتغيير نوع الحساب أو فتح حساب جديد).

أذونات التداول في MT5 مكوّنة من 4 طبقات — يجب تفعيلها جميعاً معاً

في MT5، هناك 4 مفاتيح مستقلة يجب أن تكون جميعها مفعّلة حتى يتمكن الروبوت من تنفيذ الصفقات. إذا كانت واحدة منها معطّلة، لن يتم تنفيذ أي أمر. وإذا كان الروبوت "يعمل بالأمس ولا يعمل اليوم"، فغالباً إحدى هذه الطبقات الأربع قد تعطّلت.

الطبقة الأولى: زر "التداول الآلي" في شريط الأدوات (على مستوى الجهاز كله)

زر "التداول الآلي (Algo Trading)" الموجود في الشريط العلوي لـ MT5. عند التفعيل يظهر بعلامة تشغيل خضراء (▶)، وعند التعطيل يظهر بعلامة إيقاف حمراء. اختصار لوحة المفاتيح هو Ctrl+E (كثيراً ما يتم الضغط عليه عن طريق الخطأ فيتعطل الزر دون الانتباه). إذا كان هذا الزر معطلاً، تتوقف جميع الصفقات في جميع الشارتات والروبوتات دفعة واحدة، ويظهر الرمز 10027.

الطبقة الثانية: خيار "السماح بالتداول الآلي" في الإعدادات

في تبويب أدوات (Tools) ← خيارات (Options) ← مستشارو الخبراء (Expert Advisors)، يوجد خيار "السماح بالتداول الآلي". هذا الإعداد هو الأساس الذي يعتمد عليه زر الطبقة الأولى، فإذا لم يكن مفعّلاً، لن تتمكن من تفعيل الزر، أو سيتم تفعيله دون أن ينفّذ أي صفقات فعلياً.

في نفس التبويب، توجد أيضاً خيارات من نوع "تعطيل التداول الآلي عند..." (عند تبديل الحساب، عند تبديل البروفايل، عند تغيير رمز أو الفريم الزمني للشارت). إذا كانت هذه الخيارات مفعّلة، فإن زر الطبقة الأولى يعود تلقائياً إلى وضع الإيقاف بمجرد تبديل الحساب مثلاً. هذا في الغالب هو سبب ظاهرة "يتوقف من تلقاء نفسه أحياناً".

الطبقة الثالثة: إعداد "السماح بالتداول الآلي" الخاص بكل روبوت على حدة

في نافذة إدراج الروبوت على الشارت (أو بالنقر بزر الفأرة الأيمن على اسم الروبوت في الشارت ← إعدادات)، في تبويب "عام (Common)"، يوجد خيار "السماح بالتداول الآلي". هذا المفتاح يؤثر فقط على هذا الروبوت في هذا الشارت بالتحديد. إذا كان غير مفعّل، فستجد أن الروبوتات الأخرى تعمل بينما هذا الروبوت وحده لا يعمل (وفي هذه الحالة تكون قيمة MQLInfoInteger(MQL_TRADE_ALLOWED) هي false).

الطبقة الرابعة: حالة أيقونة الروبوت في أعلى يمين الشارت

عندما يتم تحميل الروبوت بشكل صحيح، تظهر في أعلى يمين الشارت اسم الروبوت مع أيقونة صغيرة (على شكل قبعة).

• قبعة ملونة (بلون أزرق) = الروبوت يعمل ويمكنه التداول
• قبعة رمادية / علامة إلغاء = الروبوت محمّل لكنه لا يستطيع التداول (إحدى الطبقات من 1 إلى 3 معطّلة)
• عدم ظهور اسم الروبوت أصلاً = الروبوت غير موجود على الشارت أصلاً (فشل الإدراج أو تم حذفه)

الأيقونة هي "نتيجة معروضة" وليست مفتاحاً يمكن التحكم به مباشرة، لكنها أسرع نقطة فحص لمعرفة الحالة بنظرة واحدة. قد يختلف شكل العرض قليلاً حسب الإصدار.

فحص سريع خلال 30 ثانية (اتبع هذا الترتيب)

1. هل زر "التداول الآلي" في شريط الأدوات أخضر (▶)؟ ← إذا كان أحمر، اضغط لتفعيله (Ctrl+E)
2. هل تظهر أيقونة ملونة مع اسم الروبوت في أعلى يمين الشارت؟ ← إذا كانت رمادية انتقل للخطوة التالية، وإذا لم يظهر الاسم أصلاً أعد إدراج الروبوت
3. هل خيار "السماح بالتداول الآلي" في تبويب "عام" بإعدادات الروبوت مفعّل؟ ← إذا لم يكن مفعّلاً، فعّله واحفظ الإعدادات
4. هل خيار "السماح بالتداول الآلي" في أدوات ← خيارات ← مستشارو الخبراء مفعّل؟ ← تحقق أيضاً من خيارات "التعطيل عند تبديل الحساب"
5. تحقق من معلومات الحساب — هل قمت بتسجيل الدخول بكلمة مرور المستثمر (للعرض فقط)؟ ← سجّل الدخول مجدداً بكلمة مرور التداول
6. إذا كانت جميع النقاط من 1 إلى 5 سليمة ومع ذلك يظهر الرمز 10026 ← تواصل مع الوسيط للتأكد من إمكانية استخدام الروبوتات على هذا الحساب

معظم الحالات تُحل في الخطوات من 1 إلى 3.

5 أسباب شائعة يتم تجاهلها

① تسجيل الدخول بكلمة مرور المستثمر (للعرض فقط)

يحتوي حساب MT5 على نوعين من كلمات المرور: كلمة مرور التداول وكلمة مرور المستثمر (للعرض فقط). عند تسجيل الدخول بكلمة مرور المستثمر، يصبح تنفيذ أي أمر مستحيلاً سواء يدوياً أو آلياً، حتى لو كان زر التداول الآلي مفعّلاً. هذا يحدث غالباً بعد عرض الحساب على شخص آخر، أو عندما يحتفظ مدير كلمات المرور بالكلمة القديمة. يمكن اكتشاف هذه الحالة برمجياً عبر AccountInfoInteger(ACCOUNT_TRADE_ALLOWED) التي تصبح false. أعد تسجيل الدخول بكلمة مرور التداول.

② الوسيط يحظر استخدام الروبوتات على نوع هذا الحساب (10026)

بعض حسابات السنت أو الحسابات ذات البونص أو حسابات المسابقات قد تمنع استخدام الروبوتات بموجب الشروط والأحكام. في هذه الحالة يرفض الخادم الطلب ويظهر الرمز 10026، ولا يمكن حل المشكلة من الجهاز. راجع شروط فتح الحساب، وقم بتغيير نوع الحساب إلى نوع يدعم الروبوتات إذا لزم الأمر.

③ عودة الزر للتعطيل بعد إعادة تشغيل الجهاز أو التحديث أو تبديل الحساب

بعد تطبيق تحديث على MT5، أو في بيئة تم فيها تفعيل خيار "تعطيل التداول الآلي عند تبديل الحساب"، قد يعود زر التداول الآلي إلى وضع الإيقاف. هذا هو النمط النموذجي لحالة "كان يعمل الأسبوع الماضي، وتوقف دون أن أشعر". يُنصح بجعل فحص لون الزر عادة متبعة بعد كل إعادة تشغيل أو تبديل حساب، أو إلغاء تفعيل خيار التعطيل التلقائي في الإعدادات.

④ بقاء التداول الآلي معطّلاً عند التشغيل التلقائي على VPS

في تشغيل VPS، حتى لو تم إعداد "إعادة تشغيل Windows ← تشغيل MT5 تلقائياً"، قد تحدث حالة يكون فيها التداول الآلي في MT5 المُشغّل معطّلاً. يوفر MT5 آلية لتمرير ملف إعدادات (ini) عبر /config عند بدء التشغيل، ويمكن من خلال قسم [Experts] تحديد إذن التداول الآلي (AllowLiveTrading) وإرفاق الروبوتات تلقائياً. عند إعداد التشغيل التلقائي، يجب تضمين إعدادات بدء التشغيل هذه، والتأكد عن بُعد بعد كل إعادة تشغيل من ظهور أيقونة ملونة في أعلى يمين الشارت. بما أن VPS مخصص "للعمل دون إشراف"، فإن إهمال هذا التحقق قد يؤدي إلى خسارة فرص تداول لأيام أو أسابيع.

⑤ الخلط بين الحساب التجريبي والحساب الحقيقي

إذا كان الروبوت يعمل على الحساب التجريبي (Demo) ولا يعمل على الحساب الحقيقي (أو العكس)، تحقق من أي حساب أنت مسجّل الدخول إليه حالياً في MT5. من الحالات الشائعة: تفعيل خيار "تعطيل التداول الآلي عند تبديل الحساب" فيتوقف الزر، أو تسجيل الدخول بكلمة مرور المستثمر في الحساب الحقيقي فقط دون التجريبي. يمكنك التأكد خلال 10 ثوانٍ من خلال رقم الحساب في نافذة "المتصفح (Navigator)" وحالة الاتصال في أسفل يمين الترمينال.

اكتشاف هذه الحالة في MQL5 (لمطوّري الروبوتات)

المشكلة في 10027/10026 هي أنها "تتوقف بصمت". لتقليل تكلفة الدعم الفني بشكل كبير، يُنصح بجعل الروبوت يبلّغ ذاتياً عن الطبقة المسببة للحظر عبر السجل (Log) والتنبيه (Alert). الدوال الأربع المستخدمة لذلك هي:

// تحديد الطبقة التي تسبب في حظر التداول الآلي وطباعتها
bool CheckAlgoTradingAllowed()
{
   bool ok = true;

   if(!TerminalInfoInteger(TERMINAL_TRADE_ALLOWED))
   {
      Print("BLOCKED [Terminal]: AutoTrading button is OFF (toolbar / Ctrl+E) or disabled in Options");
      ok = false;
   }
   if(!MQLInfoInteger(MQL_TRADE_ALLOWED))
   {
      Print("BLOCKED [Chart/EA]: 'Allow Algo Trading' is unchecked in this EA's Common tab");
      ok = false;
   }
   if(!AccountInfoInteger(ACCOUNT_TRADE_ALLOWED))
   {
      Print("BLOCKED [Account]: trading not allowed - investor (read-only) login?");
      ok = false;
   }
   if(!AccountInfoInteger(ACCOUNT_TRADE_EXPERT))
   {
      Print("BLOCKED [Server]: broker disabled EA trading for this account (retcode 10026)");
      ok = false;
   }
   return ok;
}

نقاط مهمة في التطبيق

القاعدة المتّبعة هي الفحص مرة واحدة داخل OnInit مع إصدار تنبيه، وعدم إيقاف التنفيذ داخل OnTick.

int OnInit()
{
   if(!CheckAlgoTradingAllowed())
      Alert("EA loaded, but algo trading is blocked. See Experts log for the reason.");
   return INIT_SUCCEEDED;   // لا تستخدم INIT_FAILED
}

إذا استخدمت INIT_FAILED هنا، فسيضطر المستخدم إلى إعادة إدراج الروبوت من جديد بعد تفعيل الزر. أما إذا نجح التحميل، فسيبدأ التداول تلقائياً بمجرد أن يقوم المستخدم بتفعيل زر التداول الآلي. في جانب OnTick، يُفضّل طباعة السجل مرة واحدة فقط عند تغيّر الحالة (وليس في كل تيك)، لتجنب امتلاء تبويب Experts بالسجلات.

كذلك، عند استلام الرمزين 10027 / 10026 من خلال retcode في OrderSend()، فإن طباعة السجل باسم الثابت يسهّل عملية التحقق لاحقاً.

if(res.retcode == TRADE_RETCODE_CLIENT_DISABLES_AT)   // 10027
   Print("Order rejected: AutoTrading disabled on YOUR terminal. Turn ON the Algo Trading button.");
else if(res.retcode == TRADE_RETCODE_SERVER_DISABLES_AT) // 10026
   Print("Order rejected: broker disabled autotrading for this account. Contact your broker.");

نظراً لأن الروبوتات الموزعة عبر FXEA365 تعرض حالة تفعيل/تعطيل التداول الآلي بشكل دائم على لوحة التحكم في الشارت، يمكنك ملاحظة حالة "التوقف الصامت" هذه بمجرد النظر إلى الشاشة.

قائمة تحقق حسب الأولوية

الخلاصة

• السبب الأول لعدم عمل الروبوت هو تعطيل التداول الآلي (Algo Trading). السمة المميزة أنه يحدث بصمت دون رسائل خطأ.
• 10027 = معطّل من جهازك (يمكنك حله بنفسك)، 10026 = معطّل من جهة الوسيط (تواصل مع الدعم الفني).
• أذونات التداول في MT5 مكوّنة من 4 طبقات: ① زر شريط الأدوات ② الإعدادات (Options) ③ إعداد الروبوت لكل شارت ④ عرض الأيقونة. يجب تفعيل جميعها حتى يتم تنفيذ الصفقات.
• أكثر ثلاثة أسباب يتم تجاهلها هي: كلمة مرور المستثمر، والتعطيل التلقائي عند تبديل الحساب، وعودة التعطيل بعد إعادة تشغيل VPS.
• ننصح مطوّري الروبوتات باستخدام TERMINAL_TRADE_ALLOWED / MQL_TRADE_ALLOWED / ACCOUNT_TRADE_ALLOWED / ACCOUNT_TRADE_EXPERT لجعل الروبوت يبلّغ ذاتياً عن الطبقة المسببة للتوقف.

للاطلاع على قائمة شاملة برموز الأخطاء، راجع الدليل الشامل لحل رموز أخطاء MQL5 / MT5، وللحصول على روبوتات مجانية مزوّدة بلوحة تحكم تعرض الحالة بشكل دائم، راجع قائمة الروبوتات.

الأسئلة الشائعة

س: قمت بتفعيل زر التداول الآلي لكن الروبوت لا يدخل صفقات.

تحقق من الطبقات الأخرى غير الزر (الطبقة الأولى). السبب الأكثر شيوعاً هو عدم تفعيل خيار "السماح بالتداول الآلي" في إعدادات الروبوت الخاصة بكل شارت (تبويب عام). يمكنك التأكد النهائي من خلال ظهور أيقونة ملونة للروبوت في أعلى يمين الشارت. إذا كانت الأيقونة ملونة ومع ذلك لا يدخل الروبوت صفقات، فمن المرجح أن المشكلة ليست في التداول الآلي، بل أن شروط الدخول الخاصة بالروبوت لم تتحقق بعد (تحقق من سجل تبويب Experts).

س: ما الفرق بين 10027 و10026؟

10027 (TRADE_RETCODE_CLIENT_DISABLES_AT) تعني أن جهاز MT5 الخاص بك هو من عطّل التداول الآلي، ويمكن حلها بتغيير إعدادات الجهاز. أما 10026 (TRADE_RETCODE_SERVER_DISABLES_AT) فتعني أن خادم الوسيط هو من حظر التداول الآلي لهذا الحساب تحديداً، ولا يمكن حلها من جهة الجهاز. تواصل مع الوسيط للتأكد من دعم نوع الحساب للروبوتات.

س: كان الروبوت يعمل حتى الأمس، لكن التداول الآلي تعطّل من تلقاء نفسه.

الاحتمال الأكبر هو أن أحد خيارات "تعطيل التداول الآلي عند تبديل الحساب / تبديل البروفايل" في الإعدادات (أدوات ← خيارات ← مستشارو الخبراء) هو السبب. كذلك، قد يبدأ الزر في وضع الإيقاف بعد تحديث MT5. إذا كنت تستخدم VPS، احرص على جعل التحقق بعد كل إعادة تشغيل جزءاً ثابتاً من روتينك.

س: يمكنني تنفيذ أوامر يدوية، لكن الروبوت وحده لا ينفّذ أي صفقات.

إذا كان التداول اليدوي يعمل، فهذا يعني أن الحساب نفسه فعّال. المشكلة إذن في إعدادات الروبوت الخاصة بكل شارت (تبويب عام) أو زر التداول الآلي في شريط الأدوات. بما أن التداول اليدوي ينفّذ بشكل مستقل عن إذن "التداول الآلي"، فإن هذا العرض يشير بقوة إلى تعطيل طبقة التداول الآلي. وإذا استمرت المشكلة وظهر الرمز 10026، فهذا يعني أن الوسيط يقيّد استخدام الروبوتات على هذا الحساب.